2021 2025 model yılları arasındaki Ford Mustang Mach-E’lerde kullanılan elektronik kapı kilidi sistemi, 12V akü gerilimi belirli bir seviyenin altına düştüğünde arka kapıların kilitli kalmasına ve içerden açılamamasına neden olabilen yazılım hatası nedeniyle büyük bir güvenlik geri çağırmasının konusu olduBu durum özellikle çocukların arkada seyahat ettiği senaryolarda araç durduktan sonra arka koltuktaki yolcuların içeride mahsur kalma riskini oluşturuyor.
Belirtiler
Düşük batarya uyarılarından sonra SYNC ekranının boş kalması, kapı kollarının normalden daha sert hissettirmesi ve sürücü aracı terk ettikten sonra arka yolcuların içerden kolu çekmesine rağmen kapıların açılmaması bu sorunun sahada tarif edilen başlıca belirtileridirBazı kullanıcılar aracı park ettikten sonra kapıları dışarıdan açabildiklerini ancak araç içindeki yolcuların düğmeler ve kollar üzerinden çıkış sağlayamadığını bildirmiştir.
Sebepler
NHTSA belgelerinde sorunun sebebi olarak gövde kontrol ve kapı kilidi kontrol yazılımının düşük 12V gerilimi senaryosunda kapı kilitlerinin durumunu yanlış yönetmesi ve batarya tekrar desteklense bile kilitlerin kilitli pozisyonda kalmaya devam etmesi gösteriliyorElektronik kapı kollarının tamamen 12V sisteme bağlı olması da mekanik kilit yapısına göre hata toleransını düşürüyor.
Çözüm Önerisi
Ford bu güvenlik riskini gidermek için 25S65 kodlu küresel bir geri çağırma ve satış durdurma kararı aldı, çözüm olarak ise ilgili kontrol ünitesine yeni bir yazılım yüklenerek düşük batarya durumunda kapı kilitlerinin her zaman içeriden açılabilir kalması sağlanıyorAraç sahiplerinin mutlaka şasi numarası ile kampanya sorgulaması yaptırması ve güncel yazılım yüklendikten sonra acil durumda kapıların manuel olarak nasıl açılacağını aile bireyleriyle paylaşması öneriliyor.
Tahmini Maliyet
Yazılım tabanlı bu geri çağırma kapsamında onarım yetkili servislerde ücretsiz yapıldığı için doğrudan bir parça maliyeti oluşmuyorSadece geri çağırma kapsamı dışında kapı modülü veya kilit mekanizmasının değişmesi gereken istisnai vakalarda parça ve işçilik toplamı gövde ekipmanı seviyesinde orta sınıf bir gider olarak karşınıza çıkabiliyor.
Bizimle iletişim formunu kullanarak iletişime geçebilir veya iletisim@kronikariza.com.tr adresimize mail atarak iletişime geçebilirsiniz,
Saygılarımızla.
Kronik Risk Endeksi ve arıza verileri, KronikAriza.com.tr’de yer alan kullanıcı bildirimleri
ve derlenmiş teknik bilgilerden oluşan istatistiksel göstergelerdir. Nihai karar mekanizması
olmayıp yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; araç alım-satım ve kullanım kararlarınızda mutlaka
ekspertiz, yetkili servis ve resmi mevzuatları da dikkate alınız.
Giriş
Kayıt Olun
Hesabınıza giriş yapın
Tekrar hoş geldiniz! Hesabınızda oturum açın
veya
Kayıt Olun
Bugün yeni hesap oluşturun.
×
Giriş Yapmanız Gerekiyor
Bu işlem sadece kayıtlı kullanıcılar tarafından yapılabilir.