EQE sahiplerinin farklı forum ve kullanıcı topluluklarında paylaştığı deneyimlerde özellikle bazı akıllı duvar tipi şarj istasyonları ve güneş enerjisi odaklı şarj modlarıyla kullanıldığında aracın belirli bir süreden sonra uyku moduna geçerek şarj isteğine yanıt vermediği sıkça dile getirilmektedir Araç 12 volt aküyü ve batarya yönetim sistemini korumak için yaklaşık bir saat civarında derin uykuya geçtiğinde AC şarj cihazı yeniden enerji verdiğinde aracı uyandırmakta zorlanır ve şarj hiç başlamaz veya hemen kesilir. Bazı kullanıcılar yazılım güncellemesi öncesi DC hızlı şarj istasyonlarında da seansın erken sonlandığını, ekranın şarj hatası verdiğini ve tekrar tak çıkar yapmak zorunda kaldıklarını bildirmektedir. Bu davranışlar uzun yol kullanımlarında veya gece tarifeli ev şarjında planlanan doluluk seviyesine ulaşılamamasına ve menzil kaygısının artmasına neden olur.
Belirtiler
Belirtiler arasında aracın şarj kablosu takılı olmasına rağmen gösterge panelinde şarj sembolünün yanmaması ve araç ekranında veya uygulamada yalnızca fişin takılı olduğunun görünmesi öne çıkar. Bazı durumlarda şarj kısa süreliğine başlar, birkaç dakika sonra kesilir ve duvar tipi şarj cihazı üzerinde şarj hatası veya araçtan kaynaklı kesinti uyarısı görülür. ECO veya güneş öncelikli modlarda şarj planlandığında aracın ilk bir saat içinde sorunsuz şarj edip, güç kesintisi veya bekleme sonrasında tekrar başlatılamaması sık rapor edilen bir davranıştır. Uzun yolculuklarda DC hızlı şarj istasyonlarında oturumun yüzde belirli bir seviyede aniden sonlanması, ekrandaki tahmini süre ve menzil değerlerinin tutarsız hale gelmesi ve bazen yeniden başlatmanın dahi zorlaşması da tabloya eklenebilir.
Sebepler
Bu problemin temelinde aracın batarya yönetimi ve şarj sistemi yazılımının 12 volt aküyü korumak için uyguladığı agresif uyku stratejileri ile bazı akıllı şarj cihazlarının enerji ver ver verme kes ritmi arasındaki uyumsuzluk yatmaktadır Araç uzun süre akım geçmediğini algıladığında yüksek voltaj sistemini ve iletişim hatlarını uykuya alır, bazı şarj cihazları ise yalnızca belirli zaman pencerelerinde veya güneş üretimi olduğunda enerji gönderdiği için tekrar enerji verildiğinde araç şarj talebini fark etmeyebilir. Eski yazılım sürümlerinde şarj protokolü, iletişim zaman aşımı ve hata toleransı konularında daha dar sınırlar kullanıldığından hafif dalgalanmalarda bile şarj oturumu sonlandırılabilmektedir. Zayıflamış bir 12 volt akü de modüllerin uyanma kabiliyetini azaltarak bu davranışların daha sık görünmesine sebep olur.
Çözüm Önerisi
Çözüm olarak ilk adımda aracın şarj sistemi ve batarya yönetimiyle ilgili en güncel yazılım seviyesine sahip olduğunun yetkili serviste doğrulanması gerekir, çünkü Mercedes bu sorunlar için pek çok kez şarj sistemi odaklı OTA ve servis güncellemesi yayımlamıştır Ev şarjı tarafında ise akıllı duvar tipi cihazın modları gözden geçirilmeli, mümkünse aracın zamanlama ve akım kontrolünün ana belirleyici olduğu sabit bir mod seçilmelidir. Gece tarifeli kullanımda hem araç hem şarj cihazı tarafında çakışan zamanlama ayarlarından kaçınmak, test amaçlı kısa süreli sürekli akım modunda deneme yapmak ve sorun devam ederse farklı bir istasyonda karşılaştırma yapmak önemlidir. Şarj problemleri sürüyorsa 12 volt akü, şarj soketi, kablo ve kontrol modülleri detaylı olarak test edilmeli, arıza kodları incelenerek gerekiyorsa donanım değişimi planlanmalıdır.
Tahmini Maliyet
Araç garanti kapsamındaysa şarj sistemi yazılım güncellemeleri ve temel teşhis işlemleri genellikle ücretsiz olarak yapılır ve yalnızca servis zamanı ayrılması gerekir. Garanti dışına çıkmış araçlarda şarj sistemi teşhisi, yazılım kontrolü ve basit testler için özel veya yetkili servislerde birkaç bin lira bandında işçilik bedeli oluşabilir. Şarj soketi, araç üstü AC şarj modülü veya DC hızlı şarjla ilişkili bileşenlerde fiziksel bir arıza tespit edilirse parça fiyatlarının yüksekliği nedeniyle toplam onarım maliyeti on binlerce lirayı bulabilir. Buna karşılık çoğu kullanıcıda yalnızca yazılım güncellemesi ve şarj cihazı ayarlarının optimize edilmesiyle sorun giderilebildiği için erken aşamada teşhis yaptırmak maliyeti minimumda tutmaya yardımcı olur.
Bizimle iletişim formunu kullanarak iletişime geçebilir veya iletisim@kronikariza.com.tr adresimize mail atarak iletişime geçebilirsiniz,
Saygılarımızla.
Kronik Risk Endeksi ve arıza verileri, KronikAriza.com.tr’de yer alan kullanıcı bildirimleri
ve derlenmiş teknik bilgilerden oluşan istatistiksel göstergelerdir. Nihai karar mekanizması
olmayıp yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; araç alım-satım ve kullanım kararlarınızda mutlaka
ekspertiz, yetkili servis ve resmi mevzuatları da dikkate alınız.
Giriş
Kayıt Olun
Hesabınıza giriş yapın
Tekrar hoş geldiniz! Hesabınızda oturum açın
veya
Kayıt Olun
Bugün yeni hesap oluşturun.
×
Giriş Yapmanız Gerekiyor
Bu işlem sadece kayıtlı kullanıcılar tarafından yapılabilir.